Hẳn Quý hội viên đã vô cùng quen thuộc với tin nhắn thông báo cộng dặm sau mỗi chuyến bay.
Để gửi được tin nhắn tới hội viên sau khi bay là cả chặng đường phấn đấu của Chương trình Bông Sen Vàng nhằm rút ngắn thời gian cộng dặm. Hiện nay, chỉ trong vòng 120 phút sau chuyến bay, dặm đã được cộng vào tài khoản trong khi trước đây cần đến 5 ngày. Đây là một trong những nỗ lực của Chương trình Bông Sen Vàng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ hội viên.
Quý hội viên lưu ý nhập số thẻ Bông Sen Vàng mỗi khi mua vé và làm thủ tục chuyến bay. Việc số thẻ có trong đặt chỗ, vé máy bay đảm bảo dặm được cộng tự động vào tài khoản và giúp Vietnam Airlines giảm tỷ lệ khiếu nại dặm đang có xu hướng tăng cao do hội viên quên trình thẻ.
Nếu Quý hội viên không nhận được tin nhắn thông báo cộng dặm, hãy liên hệ Chương trình Bông Sen Vàng để cập nhật số điện thoại cá nhân.
|
Hội viên Bạch Kim, Vàng: [email protected] Hội viên Titan, Bạc và Đăng ký: [email protected] |